Como detectar problema com a memória do computador?

Geralmente, o Windows detecta automaticamente possíveis problemas com a memória do computador e exibe uma notificação que pergunta se você deseja executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória.

Executando a Ferramenta de Diagnóstico de Memória

Quando você receber uma notificação sobre um possível problema com memória, clique nela para que possa escolher entre duas opções sobre quando executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória:

• Reiniciar o computador e executar a ferramenta imediatamente.
• Reiniciar o computador e executar a ferramenta mais tarde.

Se você optar por reiniciar o computador e executar a ferramenta imediatamente, verifique se salvou seu trabalho e feche todos os programas em execução. A Ferramenta de Diagnóstico de Memória será executada automaticamente quando você reiniciar o Windows. Enquanto a Ferramenta de Diagnóstico de Memória está sendo executada, será exibida uma barra de progresso indicando o status do teste. Quando o teste tiver sido concluído, o Windows será reiniciado automaticamente.

Obtendo os resultados do teste de memória

Se a Ferramenta de Diagnóstico de Memória não localizar erros, será exibida uma mensagem de que nenhum erro foi localizado.

Se a Ferramenta de Diagnóstico de Memória detectar erros, contate o fabricante do computador ou da memória para obter mais informações.

O que faço se a Ferramenta de Diagnóstico de Memória localizar erros

Se a Ferramenta de Diagnóstico de Memória detectar problemas com a memória do computador, contate o fabricante do computador ou da memória para obter informações sobre como corrigir o problema.

Opções avançadas para executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória

É recomendável que a Ferramenta de Diagnóstico de Memória seja executada automaticamente. Entretanto, convém aos usuários avançados ajustar as configurações da ferramenta.

1. Quando a Ferramenta de Diagnóstico de Memória for iniciada, pressione F1.
2. É possível ajustar as seguintes configurações:
   • Combinação de testes. Escolha que tipo de teste deseja executar. Essas opções serão listadas quando você executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória
   • Cache. Escolha as configurações de cache que deseja para cada teste.
   • Contagem de aprovações. Digite o número de vezes que deseja repetir os testes.
3. Pressione F10 para iniciar o teste.

Como posso agendar o teste de memória manualmente?

Se a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows não for executada automaticamente, é possível executá-la manualmente.

1. Para abrir a Ferramenta de Diagnóstico de Memória, clique no botão Iniciar, em Painel de Controle, em Sistema e Manutenção, em Ferramentas Administrativas e, depois, em Ferramenta de Diagnóstico de Memória.‌  Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
2. Escolha entre as duas opções sobre quando executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória:
   • Reiniciar o computador e executar a ferramenta imediatamente.
   • Reiniciar o computador e executar a ferramenta mais tarde.